Privacybeleid

1. Inleiding

Kremovaya Pechenika ("wij", "ons", "onze") respecteert uw privacy en is toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij informatie over u verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt of gebruik maakt van onze diensten.

2. Contactgegevens

Kremovaya Pechenika
Herengracht 123
1015 BG Amsterdam
Nederland
E-mail: [email protected]
Telefoon: +31 20 123 4567

3. Welke Gegevens Verzamelen Wij?

3.1 Persoonsgegevens

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens van u verzamelen:

• Naam en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer)
• Bedrijfsinformatie (bedrijfsnaam, functie)
• Betalingsgegevens (voor cursusaanmeldingen)
• Cursusvoortgang en resultaten
• Communicatie met onze klantenservice

3.2 Technische Gegevens

Automatisch verzamelde informatie:

• IP-adres
• Browsertype en -versie
• Besturingssysteem
• Websitegebruik en navigatiepatronen
• Cookies en vergelijkbare technologieën

4. Hoe Gebruiken Wij Uw Gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het leveren van onze SEO cursussen en diensten
• Verwerking van betalingen en facturen
• Klantenservice en ondersteuning
• Verbetering van onze website en diensten
• Marketing en nieuwsbrieven (met uw toestemming)
• Naleving van wettelijke verplichtingen

5. Rechtsgrond voor Verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

• Contractuele noodzaak: Voor het uitvoeren van onze overeenkomst met u
• Gerechtvaardigd belang: Voor verbetering van onze diensten en website
• Toestemming: Voor marketing en nieuwsbrieven
• Wettelijke verplichting: Voor boekhouding en belastingdoeleinden

6. Delen van Gegevens

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met:

• Betalingsverwerkers (voor veilige transacties)
• E-mailserviceproviders (voor nieuwsbrieven)
• Hosting en technische serviceproviders
• Overheidsinstanties (wanneer wettelijk vereist)

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

7. Internationale Overdracht

Uw gegevens worden voornamelijk verwerkt binnen de Europese Unie. Als overdracht naar landen buiten de EU noodzakelijk is, zorgen wij voor adequate bescherming door middel van passende waarborgen.

8. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Cursusgegevens: 7 jaar na voltooiing
• Marketinggegevens: tot u zich afmeldt
• Financiële gegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)
• Websitegebruik: 2 jaar

9. Uw Rechten

Onder de AVG heeft u de volgende rechten:

• Inzage: Recht op informatie over welke gegevens wij van u hebben
• Rectificatie: Recht op correctie van onjuiste gegevens
• Wissing: Recht op verwijdering van uw gegevens
• Beperking: Recht op beperking van verwerking
• Overdraagbaarheid: Recht op overdracht van uw gegevens
• Bezwaar: Recht op bezwaar tegen verwerking
• Intrekking toestemming: Voor op toestemming gebaseerde verwerking

10. Cookies

Onze website gebruikt cookies voor:

• Essentiële website functionaliteit
• Analyse van websitegebruik
• Marketing en personalisatie (met uw toestemming)

U kunt uw cookie-voorkeuren beheren via onze cookie-banner of browserinstellingen.

11. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging.

12. Wijzigingen in Dit Beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen zullen worden gecommuniceerd via onze website of per e-mail.

13. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of het uitoefenen van uw rechten, neem contact op:

E-mail: [email protected]
Telefoon: +31 20 123 4567
Post: Kremovaya Pechenika, Herengracht 123, 1015 BG Amsterdam

14. Klachten

Als u niet tevreden bent over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).

Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl